Chile cumple 25 años desde el inicio de la facturación electrónica, un avance que sentó las bases para un ecosistema digital que hoy exige estándares cada vez más altos de transparencia, control y seguridad.
En ese escenario, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) ha asumido un rol activo. “Chile fue pionero en facturación electrónica, pero el desafío actual se trata de construir ecosistemas digitales confiables, que permitan gestionar relaciones empresariales alineada con las mejores prácticas”, señala Carlos Soublette, Gerente General de la CCS.
Liderazgo tecnológico desde la CCS
Parte de esta visión se refleja en la consolidación de un hub tecnológico al interior de la Cámara. En ese contexto, dos figuras clave del desarrollo de la facturación electrónica y los documentos electrónicos en Chile hoy lideran filiales tecnológicas de la CCS: Álvaro González, con una trayectoria de más de dos décadas en soluciones de facturación electrónica a nivel local y regional, asumió en 2025 como gerente general de Artikos. En tanto, Alfredo Guardiola, ex CEO de otra de las compañías pioneras y líderes del sector, lidera actualmente Ecert, también filial de la Cámara.
“La incorporación de servicios tecnológicos permite anticiparse a los desafíos regulatorios y operativos que enfrentan las empresas, especialmente en un entorno de creciente digitalización y exigencias de cumplimiento”, explica Carlos Soublette.
Artikos: un año como filial de la CCS
En ese marco, Artikos cumplió su primer año como filial de la CCS, consolidándose como un actor clave dentro de este ecosistema tecnológico, el cual ha estado marcado por hitos relevantes: la llegada de Álvaro González como gerente general, la renovación de su identidad de marca en coherencia con la CCS, la instalación de la compañía en el edificio del gremio, integraciones tecnológicas y la incorporación de nuevas grandes corporaciones como clientes.
“Asumir este desafío fue una continuidad natural de mi trayectoria profesional: desarrollar soluciones tecnológicas confiables, con impacto real en la operación de las empresas y un servicio de excelencia. Artikos combina experiencia, conocimiento local y respaldo institucional, lo que permite elevar los estándares en la gestión de proveedores y facturación electrónica”, comenta Álvaro González, gerente general de Artikos.
Artikos y su aporte a la facturación electrónica
Artikos con 25 años de experiencia integra, en un solo ecosistema, soluciones que van desde el registro y evaluación de proveedores, abastecimiento estratégico y gestión de contratos, hasta la facturación electrónica y control operativo, asegurando una visión 360° de los procesos críticos.
Artikos destaca por su estabilidad operativa (99,99% de uptime), una satisfacción de 90% (según Encuesta Cadem), su cumplimiento normativo y certificaciones ISO 27001.
Actualmente, la plataforma procesa anualmente $3 billones en facturas, en un modelo enfocado en grandes organizaciones. “Nuestra propuesta de valor no se basa solo en la tecnología, sino en el acompañamiento. Entendemos la complejidad operativa, regulatoria y financiera de las grandes empresas, y por eso ofrecemos soluciones flexibles, con soporte local experto y un servicio personalizado de alto estándar. Nuestra gran diferencia está en el servicio al cliente, entendemos que los negocios no paran y que la atención de problemas debe ser resuelta con la inmediatez que esto requiere”, agrega González.
Proyección y desafíos
Desde la CCS, destacan que el aporte de Artikos va más allá de la eficiencia operativa. “La transparencia requiere herramientas digitales concretas que aseguren trazabilidad y control en toda la cadena de valor. Artikos cumple ese rol y fortalece la confianza en las relaciones entre empresas y proveedores”, afirma Soublette.
De cara a 2026, la compañía proyecta una nueva etapa de crecimiento, con foco en seguir fortaleciendo su plataforma de facturación electrónica, avanzar en integraciones estratégicas y expandir este ecosistema de confianza hacia nuevos sectores productivos.
